能力和服务 - 商业情报服务 - 竞争对手分析

简介：关注特定竞争对手的市场、渠道和技术等要素特点及变化，为客户理解和评价竞争对手的市场战略和竞争优势及其对自身的影响意义提供有力支持。

方案A：市场策略分析

服务流程：追踪和整合特定竞争对手的市场定位、竞争模式以及他们的变化方向，识别和理解其总体目标，在此基础上展开多个竞争对手（竞争对手系统）的对比分析和评价。

情报成果•客户价值：

• 提供对各个竞争对手当前市场策略及其成效的深入分析，为客户评价自身市场策略提供关键性的参照系；
• 有助于客户比较和评价各类不同产品/解决方案提供的客户价值，准确洞察当前/未来市场中存在的机会，以此作为新市场拓展和利润增长的关键性投入；
• 为进一步预测竞争对手的未来策略建立重要依据。

方案B：活动-价值链分析

服务流程：识别和追踪单个竞争对手在不同业务单元/事业部、产品组合中的核心活动及相关任务，由此展开基于客户视角的竞争对手活动-价值链分析和评价。

情报成果•客户价值：

• 有助于客户准确理解竞争对手在业务管理中的核心活动和对其市场策略的影响意义；
• 揭示出竞争对手在特定顾客/细分市场取得成功的关键因素和他们的核心能力/素质，帮助客户通过竞争对手比较学习，最终在顾客价值增值上胜过对手；
• 为识别和评价竞争对手其它微观组成部分提供独特视角。